INFORMATIVA PRIVACY

Informativa privacy ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento Europeo “Privacy” (GDPR)

Il presente documento di privacy policy regola le modalità di trattamento dei dati raccolti da www.onewayout.eu durante la navigazione da parte dell’utente.
Esso ha lo scopo preciso di informare l’utente circa il trattamento dei suoi dati personali secondo quanto previsto dalla legge e dal recente Regolamento UE 679/2016.

La Privacy Policy di questo Sito è soggetta ad aggiornamenti.
Gli Utenti sono  invitati a verificarne periodicamente il contenuto.
Data Privacy Policy: 01/08/2021

Titolare Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è One Way Out s.r.l.,con sede in piazza Emanuele Filiberto 15/d, Torino (TO), telefono 349.31.86.347, indirizzo email privacy@onewayout.eu.
Responsabile del trattamento Marco Luigi Armentano.

Finalità del Trattamento Dati

La Società raccoglie dati personali per:

• consentire il servizio di prenotazione del servizio di utilizzo delle Escape Room disponibili;
• per l’accettazione del regolamento di gioco e l’assunzione di responsabilità da parte dell’utente per l’uso dei locali della sede;
• liberatoria utilizzo immagini per pubblicazione sui canali social Facebook, Instagram, TikTok, Google, Trip Advisor;
• l’iscrizione al servizio di newsletter e per la ricezione di offerte personalizzate (si precisa che i dati non vengono ceduti a terzi per il loro sfruttamento commerciale);
• l’acquisto dei coupon (prenotazione e pagamento anticipato delle Escape room scelte);
• per migliorare le funzionalità del sito e, più in generale, del servizio offerto ai clienti;
• per poter rispondere alle richieste di contatto ricevute.

Raccolta dati personali

Quando si visita il Sito, la Società raccoglie due tipologie di dati (di navigazione e “personali”).
Con riguardo alla prima tipologia, la raccolta dei dati avviene in automatico tramite la ricezione di informazioni relative al dispositivo utilizzato, i dati del browser, l’indirizzo IP, il fuso orario ed i dati restituiti da alcuni cookie installati sul dispositivo, quando accettati.
Inoltre, durante la navigazione, per migliorare le proprie campagne di marketing, la Società raccoglie informazioni sulle pagine web e sui prodotti che vengono visualizzati, sui siti web o sui termini di ricerca che hanno portato al Sito e sul modo in cui si interagisce con il Sito.

Le Informazioni raccolte dal dispositivo avvengono per tramite delle seguenti tecnologie:

• “cookie” che sono file di dati che vengono salvati sul dispositivo o computer dell’utente e talvolta includono un codice identificativo univoco anonimo. Per maggiori informazioni sui cookie e su come disattivarli si visiti: http://www.allaboutcookies.org.
• “File di log” che tengono traccia delle azioni che vengono eseguite sul Sito e raccolgono dati tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita e marcatura temporale con data/ora dell’utente.
•  “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare dati sulle modalità di navigazione nel Sito.

Con riferimento alla seconda tipologia di dati che la Società tratta, oltre ai dati sulla navigazione, deve farsi riferimento a quei dati che l’utilizzatore deve necessariamente fornire per ottenere la prestazione scelta, e sono i dati che seguono: (*) facoltativo

• per l’accettazione regolamento e della responsabilità sui minori (indirizzo email, nome e cognome, escape room scelta, data di nascita, accettazione del regolamento, assunzione di responsabilità per i minori accompagnati, nominativo dei minori (se presenti), consenso al trattamento dei dati, iscrizione alla newsletter ^(*), interesse verso i servizi offerti ^(*), interesse per le offerte personalizzate ^(*), consenso/liberatoria alla pubblicazione di foto di gruppo sui social ^(*));
• per la gestione ed invio della newsletter(indirizzo email, nome e cognome, escape room scelta e/o giocata, consenso al trattamento dei dati, data di nascita, iscrizione alla newsletter ^(*), interesse verso i servizi offerti ^(*));
• per la prenotazione della stanza(indirizzo email, nome e cognome, nominativo della squadra di gioco, numero di partecipanti, numero di telefono, stanza prenotata e data della prenotazione, consenso al trattamento dei dati);
• per l’acquisto di un coupon (nome e messaggio per il destinatario del regalo, tipologia del regalo, nome e cognome, indirizzo, telefono, email, iscrizione alla newsletter ^(*) e tipologia e modalità di pagamento dell’acquirente).

Come vengono utilizzati i dati personali

Le Informazioni “personali” raccolte vengono utilizzate per:

• comunicare con l’utente;
• fornire informazioni e offerte sui prodotti e sui servizi resi dalla Società, solamente se in linea con le preferenze che sono state espresse e fornite.

Le informazioni di navigazione, invece, vengono utilizzate per:

• verificare la provenienza della richiesta e ridurre il rischio di frodi;
• migliorare e ottimizzare il funzionamento del Sito (ad esempio, vengono generati dati analitici anonimizzati sulle modalità di navigazione e interazione con il Sito da parte dei clienti);
• valutare l’adeguatezza delle campagne pubblicitarie e di marketing intraprese.

I dati raccolti vengono condivisi con aziende di terze parti, indicate in un apposito elenco disponibile presso la Società se richiesto, le quali consentono di migliorare la qualità dei servizi offerti e destinare correttamente, ed in modo non invasivo, il marketing.
Tra queste, ad esempio, ci sono Mailchimp e Google Analytics (disattivabile su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) per l’elaborazione dei dati di navigazione ed il marketing, i Social Media (come Facebook, TikTok o Twitter) per le campagne pubblicitarie, Google Analytics.
Infine, gli stessi dati vengono comunicati a soggetti per la conformità a leggi e regolamenti e per la tutela dei diritti della Società. I dati raccolti sono infatti necessari anche ad adempiere agli obblighi contrattuali tra le parti (ad esempio, per potere a termine l’acquisto del coupon sul Sito) o comunque per perseguire i suindicati legittimi interessi aziendali.

Cookie

Per garantire la completa fruizione dei contenuti, il Sito www.onewayout.eu fa utilizzo di Cookie Tecnici, analitici, di terze parti e di profilazione. Per la loro analitica indicazione si rimanda all’apposita sezione.

Do not track

Qualora il Sito riceva il segnale do not track dal browser, la Società non procederà alla raccolta dati di navigazione.

I diritti degli utenti

Pur rimettendo all’informativa sulla privacy il compito di fornire indicazioni specifiche sul punto, la Società puntualizza di applicare il GDPR (Regolamento Europeo per la Privacy), in forza del quale, qualora l’utente ha diritto, semplicemente contattando la Società (ai recapiti in intestazione), di accedere ai dati personali conservati e trattati, di richiederne la provenienza, l’aggiornamento, la rettifica, la correzione o la cancellazione, l’interruzione o per opporsi per motivi legittimi al trattamento.

In particolare, si precisa che la normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce, in ogni caso, all’Interessato la possibilità di esercitare i seguenti specifici diritti. In particolare, l’interessato ha:

1. il diritto di accesso, espressamente previsto dall’art. 15 del Regolamento 679/2016, ossia la possibilità di accedere a tutte informazioni di carattere personale che lo riguardano;
2. il diritto di rettifica, espressamente previsto dall’art. 16 del Regolamento 679/ 2016, ossia la possibilità di ottenere l’aggiornamento di dati personali inesatti che lo riguardano senza giustificato ritardo;
3. il diritto all’oblio, espressamente previsto dall’art. 17 del Regolamento 679/2016, consistente nel diritto alla cancellazione dei dati personali che riguardano il diretto interessato;
4. il diritto di limitazione di trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dall’art. 18 del Regolamento 679/2016;
5. il diritto alla portabilità dei dati, espressamente previsto dall’art. 20 del Regolamento 679/2016, ossia il diritto ad ottenere in un formato interoperabile i propri dati e/o il diritto a veder trasmessi i propri dati personali a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte di questa Società;
6. il diritto di revoca del consenso in qualsiasi momento, espressamente previsto dall’art. 7 del Regolamento 679/2016;
7. il diritto di proporre reclamo al Garante in caso di violazione nella trattazione dei dati ai sensi dell’art. 77 del Regolamento 679/2016;
8. il diritto a proporre ricorso giurisdizionale in caso di trattamento illecito dei dati, anche avverso gli atti assunti dal Garante ai sensi dell’art.78 del Regolamento 679/2016;
9. il diritto di opporsi in ogni momento al trattamento per invio di comunicazioni commerciali e di materiale pubblicitario o di vendita diretta, inviando una mail sottostante indirizzo privacy@onewayout.eu, richiedendo espressamente la cancellazione dei propri nominativi dall’elenco pubblicitario.

Conservazione dei dati

Quando si effettua la navigazione sul Sito, la Società conserva le Informazioni anonimizzate sulla navigazione nei suoi archivi digitali, sino a quanto non ne verrà richiesta la cancellazione e comunque per non più di 5 anni.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni.

Modifiche alla policy

La presente privacy policy breve verrà aggiornata nel tempo di modo da riflettere le modifiche alle procedure apportate dalla Società o per ragioni operative, legali o normative. Si rimanda, in ogni caso, alla prevalente documentazione conservata presso la sede della Società e disponibile, su richiesta, per ogni informazione ulteriore, tenuto conto che il presente documento costituisce un riassunto di pronta fruibilità per gli utenti di quanto analiticamente riportato nei suddetti documenti.

Sicurezza

Gli standard di sicurezza adottati dalla Società per rendere i dati personali riservati e confidenziali, sono tra i migliori allo stato della tecnica. Sono, inoltre, utilizzate tecniche specifiche per proteggere i dati trattati, da accessi non autorizzati da parte di soggetti terzi. In ogni caso la Società garantisce le misure minime di sicurezza indicate dalla Legge Privacy e successive modificazioni e/o integrazioni.